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FÜR EINEN REIBUNGSLOSEN ABLAUF
Versicherten-Karte
Nur mit korrekten Daten können wir unsere Leistungen mit den Krankenkassen abrechnen. Bitte bringen Sie mit jedem neuen Rezept Ihre gültige Versicherten-Karte mit.
Termine
Sie bekommen von uns einen Terminzettel mit Ihren genauen Behandlungsdaten. Für Terminwünsche können Sie uns gerne telefonisch erreichen.
Gültigkeit von Kassenrezepten
Die Behandlung muss innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung des Rezeptes begonnen werden. Sollte dies nicht möglich sein, muss das Ausstellungsdatum von der Arztpraxis im Vorfeld abgeändert werden. Der Arzt kann aber auch gleich bei Ausstellung des Rezeptes den Behandlungsbeginn im Feld "Behandlungsbeginn spätestens am:" verlängern.
Behandlungsunterbrechung bei Kassenrezepten
Eine Behandlung darf nicht länger als 14 Tage unterbrochen werden, da das Rezept sonst seine Gültigkeit verliert. Bei Krankheit oder Urlaub ist bei entsprechendem Vermerk auf dem Rezept eine Unterbrechung von maximal 21 Tagen möglich.
Ankunft
Bitte seien Sie 5 Minuten vor Behandlungsbeginn da, damit Ihre Therapie pünktlich beginnen kann.
Rezeptgebühr
Die Rezeptgebühr kommt nicht der Praxis zugute, sondern wird unmittelbar in voller Höhe an die Krankenkassen weitergeleitet.
Wartezeiten
Wartezeit ist für uns im Allgemeinen ein Fremdwort. Falls Sie doch einmal ein paar Minuten auf Ihre Therapie warten müssen, können Sie es sich in unserem Wartebereich mit einem Erfrischungsgetränk und einer Zeitung gemütlich machen.
Terminabsage
Falls Sie einen Termin nicht einhalten können, sagen Sie bitte spätestens 24 Stunden vorher ab, damit wir Ihren Termin einem anderen Patienten von der Warteliste zur Verfügung stellen können.
Wäsche
Wenn es Ihnen keine Umstände macht, bitten wir Sie, ein großes Handtuch mitzubringen.
Hausbesuche
In dringenden Notfällen kommen wir nach ärztlicher Verordnung auch zur Therapie zu Ihnen nach Hause.
Öffentliche Verkehrsmittel
Sie erreichen unsere Praxis mit der Buslinie 1, Bushaltestelle Karlstor. Von dort aus erreichen Sie in wenigen Minuten unsere Praxis.
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